Son güncelleme: 1 Ocak 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir yanda TesbihYol Elektronik Ticaret Limited Şirketi ("TesbihYol", Sanat Sokak No:14, Karatay/Konya) aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla platformu işleten taraf, diğer yanda siparişi veren Alıcı ve ürünü satışa sunan Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın TesbihYol platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış bedeli sipariş ekranında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
TesbihYol, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır; satışa sunulan ürünlerin sahibi ve satıcısı değildir. Satış sözleşmesinin tarafı, ilgili ürünü listeleyen bağımsız Satıcı'dır. Ürünün niteliği, ayıptan sorumluluk ve teslim yükümlülüğü öncelikle Satıcı'ya aittir. TesbihYol, ödeme altyapısının güvenliği, sipariş takibinin sağlanması ve platform üzerindeki iletişimin kolaylaştırılması konusunda sorumluluk üstlenir.
Sözleşme konusu ürünün türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ürünlerin satış fiyatına KDV dahildir. Kargo ücreti, satıcının belirlediği kargo seçeneğine göre sipariş ekranında ayrıca gösterilir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen kredi/banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Ürünler, Satıcı tarafından anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve sipariş onayından itibaren belirtilen süre içinde (genellikle 2-4 iş günü) Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir. Teslimat süresi, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde iletişim kanallarımızdan TesbihYol'a bildirimde bulunulması yeterlidir. Ürün, kutusu ve ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda iade edilmelidir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim/ölçü ile özel üretilen yüzükler gibi) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ilgili ürünün sayfasında ayrıca belirtilir.
Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onay anında elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
